識腦就識撈

世代鴻溝常見於職場上──

老闆仍然用舊式腦風暴形式去開會，下屬覺得意見總是不被接納；

新一代經常轉工，上一代的管理層看到這種「貨如輪轉」的情況大動肝火，覺得下一代沒耐性、急功近利；

老闆不能忍受90後一代，認為他們總是不聽從指示；

「老海鮮」愛卸膊，一成不變，難以合作，處處針對新一代同事……

作者馬文藻博士有「職場醫生」之稱，13年來專門解決在職場中有關人事的奇難雜症，尤其是在跨代管理文化中的差異，例如Gen X經理和新世代員工合作上經常出現磨擦的各種問題。

透過新書《識腦就識撈》，作者希望幫助大家在面對職場不同的壓力時運用不同的領導能力，能夠把你的腦部執行系統（Brain OS）升級到最新版本，下載更好的App，以及提供足夠的腦肌肉訓練練習，能夠在職場如戰場的環境中運用自如去領導下屬，與同事合作，取得客戶歡心，甚至能夠有足夠的CPU + RAM，去影響你的上司。無論你是小職員或是管理層，都能從書中獲益良多！

作者根據他十多年在企業培訓及教練中親自見證大大小小職場兩代恩怨情仇，透過典型的千禧一代的主要人物Michelle和Ken及他們的老細Madam Sally及Alan sir，將他們在辦公室有血有汗的故事呈獻給讀者。書裡收錄的提議，大多也是作者累積多年的教材包括他自身的經驗，最新的領導力，積極心理學 （Positive Psychology) 和神經科學 （Neuroscience)研究。他更嘗試為員工和經理提供一些實用技巧，去解決工作場所典型文化中可能發生的衝突。

本書最後也刊載了四個附錄：附錄1描述簡單的腦部構造，幫助讀者加深認識在不同章節中提到不同的腦結構。在書中也常常提到靜觀練習，在這方面有興趣的讀者，可參考附錄2去明白靜觀的背景及練習方法。附錄3和附錄4是作者近年在不同雜誌上刊登的文章：他從信仰的角度，嘗試探討現今的香港社會動盪需要什麼樣的領袖素質，也幫助在動盪下很迷惘的年青人，如何闖出豐盛生涯方向。

馬文藻博士

高宏國際顧問公司的創辦人及行政總監

馬文藻博士為高宏國際顧問公司的創辦人及行政總監，為企業客戶、NGO、大學及教會提供培訓及領導力諮詢服務，客戶包括微軟公司、國泰航空、怡和集團、中國電訊、香港政府、惠氏營養品、香港科技大學、亞洲國際博覽館等。過去多年，馬博士致力修築兩代之間的鴻溝，期望在職場裏重建兩代合一的橋樑。他於2014年完成的博士論文也是研究香港職場兩代領導力的異同。

加拿大女皇大學經濟學士、電機工程學士、光纖通訊工程碩士，Richard Ivey （加拿大西安大學）商學院工商管理行政碩士，Regent University領導力博士學位。

1994-2006年間曾於全球高科技公司Nortel Networks及Juniper Networks工作，曾擔任環球產品經理，商業分析，及亞太區商業市場總監。
英國Oxford Brookes大學、英國Coventry大學、香港城巿大學及香港浸會大學兼職講師，主講環球商業及商業道德。

兩代的撕裂，不單影響了整個香港社會，無數家庭，甚至在職場，也深深影響到上一代作老闆的和新世代的關係。認識馬文藻博士差不多七八年，一直到看見他努力在不同企業、政府部門、和非牟利機構的培訓、教練、師友工作中去修補職場兩代矛盾，其實香港不少書也談到這些問題，不過很高興看見這書不單收集了他幾十年職場豐富「斷診」經驗，也結集了最新的科學研究。誠意推介給所有願意看見更喜樂和平的職場人！

我跟Andrew認識了十年。十年前我是一位大學一年級學生。現在，我是EventXtra的聯合創辦人，公司從很細小的規模，發展到50人的團隊。

十年前，Andrew已經提倡僕人式領導（Servant-Leadership）。那時候對於我來就，這只是一個抽象的概念。在這十年營運公司的過程中，僕人式領導是我嘗試過最有效的管理模式。

我極力推薦這本書給每一位職場的管理者和希望成為優秀領導的人。

馬文藻博士累積多年企業諮詢和培訓經驗，以敏鋭的觸覺，透徹的分析力，跳脫的幽默感，道盡職場的樂與怒，隔代的矛盾，和當領導的挑戰。他跨界別的造詣與經驗，和對跨代溝通復和的熱誠，滙聚而成之智慧，深入淺出，躍然紙上。誠意推介此亦莊亦諧用心之作！

馬文藻博士是極資深的職場顧問，不止在本校客席教導我們碩士和博士領導學課程，更是我在行政領導上的個人教練，他的領導力培訓及教練服務有效地幫我們建立學校領導團隊。高興看見馬博士將他十多年在香港職場所見所聞，及其豐富學識寫成一本又「貼地」又能融合最新研究的書，願意這書成為很多職場兩代的祝福！

有人說現今的世代是“i Generation”蘋果更以i系列，iPad，iPhone，iCloud得盡這世代的人心，然而i的背後也隱藏更深層次危機，i文化也騎劫了這世代，人也因內心變得越來越自我中心及自我膨脹，individual獨立independent自主，isolation孤立等心態，日漸成為年青一代的主流，舊有的二代協作關係受到極嚴峻的挑戰與考驗，馬文藻博士《識腦就識撈》一書正正切中時弊，一針見血，將職場現今正面對的困局，作出精辟的剖析，並以非常落地的多年實戰經驗，提煉出破局的睿智，實在是不可多得之傑作，本人誠意推薦！

Andrew絕對是一位出色的培訓師和教練，難得他將多年的心得，深入淺出，娓娓道來。透過幾位主角，將跨代的恩怨情仇，職場上的你死我活描寫得淋漓盡致。更重要的是他能結合最新的研究，從不同的角度去找出路，無論你是什麼年紀，什麼位置，亦必從中得到啟迪。

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