管理就是管成果

姜汝祥博士《管理就是管成果——成果導向的絕對競爭力》為暢銷十年經典的作品！銷量超過100萬冊！榮登中國、台灣的暢銷圖書排行榜！

透過寓言、身邊的小故事和生動的企業案例，層層剖析看似簡單卻意義深遠的道理：

• 不要只完成任務，更重要的是結果
• 行動肯定有機會，不行動一定不會成功
• 擁有執行力，才有競爭力
• 「成果導向」是企業和員工當下唯一的生存之道
• 想造就一間強大的公司，先打造強大的員工

自序

思路決定出路，成果改變人生

為甚麼無數的人都擁有卓越的智慧，卻只有少數人獲得成功？為甚麼無數的公司都擁有偉大的構想，卻只有少數的公司獲得持續？

這就是《管理就是管成果》這本書要回答的問題！我們不僅要回答為甚麼阿甘（Forrest Gump）這樣的人，沒有聰明的頭腦卻靠專注獲得了成功？為甚麼那些曾經爭得「央視標王」的企業，不少已被歷史拋棄？

同時我們還要回答，為甚麼世界級的製造，大多出在日本與德國這樣「認真第一，聰明第二」的國家，為甚麼像我們這樣聰明人居多的國家，產品品質卻始終是我們擺脫不了的一個痛？

有句話說得好，「思路決定出路」。企業有甚麼樣的思路，就決定了企業有甚麼樣的出路；員工有甚麼樣的思路，就決定了員工有甚麼樣的出路。

中國目前幾乎所有優秀的企業，不管是海爾（Haier）還是聯想（Lenovo），不管是TCL還是華為（Huawei），都走入了增長的困惑。聯想在大裁員之後，才發現「企業不是家」；華為在國際化之後，才發現制度流程比積極性更重要；TCL在併購湯姆遜（Thomson）之後，才發現過去管理業務的方式，在新形勢下會導致企業失控。

這種時候，幾乎所有的企業家都會問，優秀的企業尚且如此，那我們又應該怎麼做？

《管理就是管成果》對此的回答是：做大、做強是一個成果，而這個成果只能從員工獲得。由此《管理就是管成果》旗幟鮮明地提出一個口號：企業靠員工提供的成果生存，所以如果你要造就一個強大的公司，那麼請你先學會打造強大的員工！

沒有強大的職業化員工，就沒有強大的企業。我覺得這是目前中國企業最重要的戰略！因為職業化員工就像職業化球員一樣，他們知道每一分錢都來自客戶或觀眾，所以他們每拿一份報酬，都懂得要加倍回報。否則，沒有人看球；企業不賺錢，等待他們的就是失業！

我很欣賞一句話：甚麼是國際化？少一點狹隘的民族自尊心，就叫國際化；甚麼叫職業化？少一點狹隘的主人翁意識，多一點僱傭感，就是職業化。

所以作為企業，我們不要沉湎於員工口頭的忠心與苦勞，如果你說愛企業，就請你為企業創造成果（價值）。如果你不提供成果，無論你有多愛企業，無論你有多辛苦，企業都會因為沒有成果而破產。我們要懂得一點，企業與員工之間本質上是一種商業交換關係，企業如果不淘汰那些不提供成果的員工，反過來對那些優秀員工就是一種極大的傷害。

同樣，作為員工，我們不要把注意力放在企業給我多少錢上。你要覺得不值，就請離開企業。只要還在企業一天，我們就要提供成果。只要你接受這份工作，不管薪酬多少，你都要用相同甚至更多的成果來交換這份薪酬。否則，就是在剝削企業。

所有虧損的企業，如果你到其中觀察，一定存在著無數剝削企業的員工，否則如何會虧損？反過來講，如果一個員工努力地提供成果（價值），而企業由於決策或管理導致虧損，這就意味著管理者在剝削員工，因為員工的成果（價值）沒有得到應有的回報。

做一個管理者最大的悲哀，莫過於碰到的是那些只講空話或只講苦勞、不講功勞（成果）的員工；而做一個員工最大的悲哀，莫過於碰到的老闆不是「走正道，賺大錢」的老闆。

思路決定出路，行動決定成果。我覺得中國企業如果把企業成長的基礎，放到員工的成長上，那麼我們就獲得了企業持續成長的真正動力。如何幫助員工成長？幫助員工成長最核心的要點，就是幫助他們懂得：做一個商人（任何企業員工都是商人）最基本的天職就是創造價值，提供成果！

任何一個有執行力的員工，或者任何一個有志於成為企業家的員工，請記住一點，企業中存在的各種問題，無論是老闆不懂管理，還是同事不配合；無論是產品品質有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供成果、不創造價值的理由。你提供價值，只與你做一個職業化員工，與你未來做一個優秀的商人或企業家有關。

這就像一個優秀的職業球員，無論踢球報酬多少，也無論教練、隊友有甚麼問題，這些都不是你不好好踢球的理由，你認真踢球只與一個原則有關，那就是你是職業球員，只因為觀眾只有一個要求：請給我成果！

你怎麼想，你就怎麼做；你怎麼做，你就有甚麼樣的結果。有甚麼樣的結果，你就有甚麼樣的人生。有人打賭，如果把全世界的財富均分，十年後，貧富差距依然會像今天這麼大。

你相信嗎？如果你相信的話，那就請每天早晨醒來的時候，面對鏡子大聲對自己喊：請給我成果！我要改變任人擺佈的人生！

姜汝祥 博士

• 錫恩公司首席顧問
• 中國企業戰略執行第一人
• 經濟學碩士、北京大學社會學博士
• 美國哥倫比亞大學商學院歸國學者
• 曾任摩托羅拉戰略規劃經理
• 曾任北大光華管理學院培訓中心副主任
• 2002年榮膺海外歸國十大創業人物
• 聯想董事局主席柳傳志、TCL董事長李東生、萬科董事長王石、格蘭仕CEO梁昭賢一致推崇的實戰型戰略管理專家
• 美國《財富》雜誌中國唯一戰略專家、撰稿人
• 中央電視二台《對話》、《商界名家》長期特約嘉賓
• 享譽業界的《差距》、《榜樣》、《顛覆》、《真正的執行》、《要結果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理暢銷書作者

在培養這種「成果心態」的過程中，要堅持四十八字的真言：認真第一，聰明第二；成果提前，自我退後；鎖定目標，專注重複；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；成果第一，理由第二。如何執行這些「真言」呢？我建議你買這本姜汝祥博士寫的《管理就是管成果》，細心讀一讀，認真研究一下吧。

姜博士的《管理就是管成果》，清晰地界定了「任務」和「成果」的分別，算是為迷茫的工作或人生重新導航……

讀過此書雖不能保證你凡事能取得成果，但至少令人走少了一些冤枉路，能有幸為此書撰序，深感榮幸，從此在做每事之前，我都問自己一句：我想要什麼成果？